值此“三夏”农忙之际，为积极引导农机信息化，运用现代移动通信技术增强对农机管理服务的准确性、及时性和有效性，促进新农村建设，经过湖北省农机局和中国联通湖北分公司等部门的共同努力，我省“116114” 农机通专家咨询平台于2012年6月7日在湖北联通导航中心正式开通。
出席这次启动仪式的主要领导有省农业厅党组成员、省农机局局长吴庆峰同志，省联通副总经理刘鸿涛同志，省农机局副局长周立明同志，省农业厅副巡视员李庆仁同志，省农机局副巡视员李传友同志，省农机监理总站站长任耀武同志，省联通116114信息导航中心总经理齐新华同志，省联通客服呼叫中心总经理张伟文同志。来自省农机局各处室负责人、“农机通”咨询平台的各位专家、省联通公司相关部门负责人以及新闻记者参加了会议。
会上，省联通副总经理刘鸿涛代表湖北联通就如何依托自身的信息通信技术，致力于农机信息化，促进新农村建设做了发言。省农业厅党组成员、省农机局局长吴庆峰作了重要讲话。省农机局和省联通公司主要领导为启动仪式剪了彩，并视察了“农机通”专家现场办公情况。
吴庆峰局长在讲话中指出，当前，正值“三夏”生产的关键时期，我省各级农机部门充分发挥农业机械主力军作用，精心组织，强化措施，抢抓有利时节，组织农业机械抢收，科学安排抢种，从措施上、服务上为“三夏”生产提供支持，全力打好“三夏”生产这场硬仗，确保夏粮颗粒归仓、秋粮及时播种，为夺取全年粮食“九连增”做出积极贡献。
吴局长对前一个时期，“农机通”为“三夏”农机作业提供了大量方便快捷的信息，提升了“农机通”的吸引力和时效性，受到广大农机手和社会各界的一致好评，给与了充分肯定。
吴局长强调，为进一步把“农机通”信息服务做得更好，一是要创新运行机制，拓展服务领域。要进一步整合信息资源、人力资源，探索构建农机、通讯、网络及新闻出版等多方参与的服务体系，形成省、市、县三级联动的工作格局，降低农民信息消费成本。二是要注重统筹谋划，提升服务水平。要把“116114” 农机通专家咨询平台作为农机信息化的重要组成部分，纳入全省农机信息化发展总体规划，将农机手的满意程度作为热线服务的衡量标准，让更多的机手享受信息化成果。三是要加强队伍建设，完善热线平台。要适应形势的变化，继续加强专家人才队伍建设，充分发挥农机部门、大专院校的人才资源优势，把政策水平高、业务素质好、工作能力强的专家聘请补充到热线专家队伍中来。四是要注意总结经验，不断改进提高。围绕服务“三农”的目标，牢固树立服务、责任意识，持之以恒地做好信息采集、补充和更新，确保信息的真实准确、及时有效。五是强化内部管理，构建长效机制。热线专班要切实提高组织保障能力，进一步完善责任分工制度，建立健全平台受理、解答、督办和反馈制度，形成分工协作、有机统一的工作格局，提高服务效果。
