虑客户之所忧,思客户之所想
访:东捷新材料股份有限公司 张训仁
农机商情:请您简单的做一下公司介绍,贵公司的核心产品主要的特点和性能?访:东捷新材料股份有限公司 张训仁
张总:江苏东捷新材料股份有限公司前身为宿迁市雅臣高分子材料研究所及江苏立丰新材料科技有限公司创始人张训仁先生所带领的团队以实物资产及专利技术与部分自然人合资成立的股份制企业。本公司产品的主要特点和性能主要是:
【外形美观大方】
实现轿车水准的流线型外观,满足客户的个性化需求。
【抗震、防漏、抗静电】
经权威部门反复检测,并经过长达两个月以上破坏性强震动泗阳,尼龙油箱、尼龙水箱抗震性比钢板提高十倍以上,该产品加入抗静电剂后电阻率≤108Ω.m符合抗静电要求。尼龙水箱选用导热性能优良的尼龙材料制作。
【防腐、防锈、抗老化】
油箱选用高科技纳米改性尼龙合金材料,具有良好的耐腐蚀性,彻底解决钢板油箱易腐蚀、易生锈等问题,并能够在各种较恶劣环境下长期稳定工作。
【具有优异的耐候性】
油箱和水箱能放在110℃高温环境下长期稳定工作,同时也能在-40℃低温环境下稳定工作。
【节能、环保】
尼龙油箱重量仅为钢板油箱重量的四分之一左右,安装在各种移动车辆上具有明显的节能效果。尼龙合金材料、无味、无污染,为较理想的环保产品。
农机商情:据悉贵公司新工厂已经开始建设,请简单介绍?同时作为一家配套企业提供的产品,往往关系到主机厂商的产品质量和用户的用机体验,贵公司是怎么做到质量控制?
张总:江苏东捷新材料项目总投资1.8个亿,在宿迁经济开发区姑苏路88号征地70亩,现有厂房15000平米,5月将进入设备安装,六月份一期工程将投产,10月份将完成3000平米办公及科研大楼和15000平米立体厂房及仓库的建造,年底完成二期设备安装,投产后将达到年产600万只尼龙油箱、水箱及发动机部件,年产值将达到5个亿。该项目建成后将一改中国传统铸铁、钢制车用油箱、水箱及发动机部件的产业格局。生产工艺属于低能耗、环保且可再生利用,符合十二五规划的产业布局,属于高新技术、新材料产业。尼龙油箱、水箱是我们自主研发十多项知识产权,我们更注重研发团队、评管团队。我们从各地引入高层次质量监察人员,来充实产品的质量管理。再做好硬件保证的同时,引入高水平的管理人员,研发团体充实到我们各个部门,提高企业的软文化实力。从材料的采购、检验、改性、配方我们都是按照高标准来完成的,从而保证我们公司每件产品的质量可靠性。
农机商情:贵公司在做好产品的同时,都给厂家提供那些特色服务,让厂家更加坚定采购贵公司产品?
张总:其一给客户设计、制造差异化产品:比如“常林”委托我们设计一种新型的油箱,这个油箱从配方、模型的设计到最后工艺完成都是我们为“常林”量身定做,我们把我们的模型提供给他们,常林的研发团体研究这个产品,同时我们也参加他们的现场研讨,提供对产品外观和性能等方面的改进建议。这样更能一对一的贴身服务用户。
其二,有些企业不具备尼龙油箱的开发实力。我们根据用户的需求解决新产品的性能等方面。满足他们产品的需求,同时要挖掘和开发客户一些隐形的需求。正所谓的隐形需求就是:“客户没有想到的,我们要帮客户想到”,从而实实在在的让他们用着我们产品放心、舒心。
农机商情:面对日益激烈的市场竞争,贵公司如何应对?
张总:关于这点我们内部也做了很多讨论,我觉得最主要还是要继续开发新的客户,我们虽然有很高的市场占有率,但是仍然还有很大的市场发展空间。我觉得不断开发新客户,是保持增长的一个很好的方式。第二个是我们要不断的开发新产品,提升产品的质量稳定性,提升我们服务人员的专业化程度,和客户贴近,与客户开展战略合作。我们从二、三季度开始加强和大客户的战略合作,一起搞培训,一起搞一些技术上的提升,这些活动都非常有效果,都会稳定我们的客户,老客户也会继续扩大对我们产品应用。