近年来，江苏省沛县农机局本着立足于民、服务于民、惠农于民的原则，不断扩展服务渠道，细化服务项目，完善服务措施，提高服务质量，农机形象在广大干部群众中得到大力提升，农机地位在广大干部群众中得到显者提高。
一是打造服务机关。沛县农机局设立了百姓办事零障碍平台，及时公布值班领导和值班人员，同时要求职工要使用文明用语，对前来办事的群众要站起相迎并面带微笑，办完业务后要站起笑言相送；在确保质量的同时尽快为客户办结业务；对路途远和有特殊急事的客户开辟“绿色通道”，由协办员在不违原则的情况下，协助客户在最短的时间内办结业务。农机购置补贴办公室放弃一切节假日，方便快速地为农民办理各种补贴手续，核实补贴机具执行到位和作业情况，及时处理机手反应的问题，对所有享受补贴的用户建立详细的档案，实行长效跟踪服务。
二是强化上门服务。春耕春播、“三夏”、“三秋”等农忙期间，沛县农机局成立农机维修服务队，24小时开展“送修上门和迎修到位”活动，深入农机户和田间地头巡回服务，帮助机手检修保养机械，排除机械故障，确保各个农时参战农业机械的优质作业。
三是科技下乡惠民。沛县农机局常年组织人员开展送机具、送技术、送科技下乡活动，同时大力实施科技入户项目，对实施户进行物化补贴，通过示范户带动农民发家致富。沛县农机局还在农忙时节，成立服务作业队，深入乡镇村户、田间地头，通过采取“干给农民看，领着农民干、帮着农民忙”和现场培训、田间指导等方法，引领农民认识和掌握农机新技术新机具，指导和帮助好农民科学种田，促使农机新机具新技术快速转化为社会生产力。
四是发挥模范作用。沛县农机局以服务“三农”为宗旨，发挥党员干部和行政领导的模范表率作用，他们带头深入各乡镇开展各类技术服务和调研活动，及时掌握农机化在基层的发展动态以及广大农民、农机大户和农机专业合作社组织的需求，通过开展各类服务活动，真正做到为广大农民、农机手、种植大户、农机专业合作组织及时排忧解难，着重培育和发展壮大农机专业合作组织，让更多的农民、农机手和专业合作组织成员及时掌握新型农机化技术，规范农机驾驶操作行为，力改过去的生产和生活观念，提高自身法律意识和农机意识。
