11月27日，一位来自秦古镇的农机用户，仅用10多分钟就在县行政服务中心农机窗口办好了三轮车驾驶证照审批手续，他说，没有想到行政服务中心农机窗口办事这么快捷。
湖北省竹山县农机局窗口进驻行政服务中心以来，紧紧围绕为民服务开展工作，以“便民、规范、、廉洁”为宗旨，不断完善服务功能，全力做好农机行政服务审批工作。县农机局领导对窗口服务十分重视，要求简化窗口办事程序，提高服务质量，提升工作效率。分管领导每周一准时到农机局窗口指导工作，现场解决问题，并向前来咨询的农机手宣传农机方面的法律法规，派发农机宣传资料20000份，进行现场答疑。
在办事环节上，注重提高服务效能。为了有效地提高农机窗口审批服务效率，窗口工作人员严格按照操作规程，做到即时受理、即时录入、实时监控，做到审批监管与服务到位，审批项目实行“一站式”服务。各项农机业务审批项目的受理、审批、领证等均在行政服务中心全部完成，在办理时限内办结。同时狠抓制度落实，实行风险点管理。行政服务中心是政府为民办实事的重要平台，是人民群众了解认识政府的窗口。农机局窗口认真落实限时办结制等制度，强化农机窗口日常管理，严格窗口工作纪律，自入驻行政服务中心以来，未发生一起违纪违规的事情。
