为了解今年农机补贴机具在使用过程中的技术性能,掌握机具的质量状况、售后服务情况,督促相关农机生产企业进一步提高产品质量和服务水平,近日,山东省鄄城县农机局积极组织相关人员对全县享受补贴的大型、新型农机具的农机户进行回访,确保将农机具在操作使用过程中出现的各类技术问题及时进行反馈,并将机手反馈的信息作为明年农机补贴的手资料。
今年,鄄城县共完成农机补贴资金1230万元,共有1500余农户享受到农机补贴,补贴机械的应用为农业生产提供了有力保障。为掌握机械的适用性、可靠性、性和售后服务等情况,鄄城县农机局对已投入使用的大型、新型补贴机具进行了详细调查摸底,此次调查回访活动采取抽签的方式,对补贴农机具按20%的比例进行抽签确定调查回访对象,回访小组将反馈信息进行整理,及时反馈给生产企业和销售企业,以促进他们及时改进。由于回访调查小组人员的热情服务,每到一处都受到购机户的欢迎和好评。
截至目前,回访调查小组已对300余购机户进行了调查回访,共收到反馈意见200余条,为明年的补贴工作提供了高价值的参考,打下坚实的基础。