为进一步规范农机修配网点,营造良好的农机市场销售秩序,最近,山东省成武县农机局加大对农机维修网点治理整顿,认真受理农机质量投诉案件,强化维权意识,依法维护农机消费者合法权益,为明年的春耕备播打下坚实的基础。
一是积极开展专项整治活动,加强源头管理。依法逐村、逐户对各类无牌无证拖拉机、收获机等进行拉网式排查,做到横到边、纵到底,排查不留死角,不留隐患。
二是注重协调、加强管理。农机监理所要主动与有关部门搞好协调配合,形成左右联动,上下互动的“打非、治违”局面。做好清理整顿工作。
三是规范受理。农机工作人员在接到投诉后,积极备案,倾听当事人诉求,并将投诉情况通知被投诉方,根据双方提供的材料与证据,依法依规耐心调解,尽努力及时化解矛盾、纠纷。
截至目前,共接受机手来电咨询200余次,在深入基层,充分掌握具体情况的基础上,给机手满意的答复,得到了广大机手的赞誉。