为切实加强农机质量监督管理,2012年,山东省蒙阴县农机局强化宣传、监督检查,从源头上加强治理,有效地维护了农机消费者的合法权益,确保了全年农机质量零投诉。
一是广泛宣传。通过印发各种宣传材料、明白纸等方式,广泛宣传农民维权方面的常识,教给农民识假辨假的知识,提高农机手的辨别能力和维权意识。
二是强化管理。成立了农机质量投诉办公室,配备了专门的人员。
三是完善制度。制定完善了《农机产品质量投诉工作职责》等各项规章制度,加强工作人员的业务学习,认真学习相关法律法规,进一步提高工作人员的业务素质和协调解决实际问题的能力。