为了限度发挥补贴农机的作用,山东省潍坊市潍城区农机局落实四项措施,搞好补贴农机的管理与服务,实现了生产企业、经销商、购机农民“三满意”。
做好登记建档。按照上级业务部门统一要求,对所有补贴机具逐台登记,建立台帐和电子档案,为每台机具喷印“身份证”。
做好售后服务。设立了补贴农机投诉服务热线,及时受理群众投诉咨询,组织生产企业和经销商的“三包”服务人员,深入开展送技术服务上门活动,为购机户提供维修服务85台次、技术咨询106次、供应配件21件,解除了购机农民的后顾之忧。
做好购机回访。组织技术人员,与厂方三包服务人员一起定期对购机户进行回访,征集农民对购机补贴工作的意见建议16条,听取用户对农机产品的评价、要求,帮助农民对机具维护保养和排除故障75台次。
做好管理。对补贴农机逐台进行技术检验,对符合技术要求的按规定办理牌照;对不符合技术要求的,督促厂方立即维修或更换;对没有驾驶证的机手,及时组织好培训、考试和发证,做到从源头上抓好监管,确保了补贴机械挂牌率和持证率均达到,了农机隐患。