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东明县农机质量监管有“高招”

   2013-11-25 农民日报6760
        为维护农机消费者的合法权益,保障农机生产进行,山东省东明县充分发挥农机服务中心职能作用,积极构建农机质量监管体系,从源头上杜绝不稳定因素,有效保证了农机化生产顺利进行。


    首先开展多种形式的维权宣传,切实把农机知识、有关法律知识传授给农民,从而提高农民的农机质量辨别能力与维权意识。让农民了解相关的维权法规,知道投诉渠道,了解投诉方法,公布投诉电话,有效维护自身合法权益。

其次是与有关部门合作开展联合执法整治活动,坚决对农机销售市场、修配市场、农机配件经销市场进行清查,发现销售假冒伪劣农机产品的,一律关门整改,没收涉假产品,发现一起处理一起,决不姑息迁就。同时认真开展补贴机具质量调查回访活动,有效维护广大农民和农机消费者的利益。与此同时他们要求全县境内的农机生产、销售企业安排专业农机技术人员,开展好维修技术指导和“三包”服务,公布维修电话,开展上门维修服务,保证随叫随到。

县农机服务中心还组织农机投诉工作人员开展技术培训、农机投诉和产业结构调整等咨询服务活动,保证既能处理好投诉问题又可为投诉农民提供技术咨询服务,有效的节省了时间。为了维护消费者的合法权益。该县公布“农机110”电话,并保障投诉电话畅通,专人接待。对待群众的投诉和咨询,实行“首问负责制”和热情接待,做到件件有落实,事事有回音,及时有效地解决农机投诉案件。

 
标签: 农机 监管
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