【农机1688网原创】再好的机器,也有坏的那天。如果那天出现,你那曾经的承诺能否兑现?
售后问题,牵动每一个用户的心,买了没人管,让人最烦感。在品牌竞争如此激烈的今天,好的售后服务,才是王道。约翰迪尔,正是抓住了这点,得到了千万用户的心。做到了只要提到迪尔,就会提到迪尔优良的售后,让人赞不绝口的同时,也给了无数用户帮助和温暖。
在我国东北吉林,在一个叫做白城的地方,有一个美丽的村庄——平顶村。这个村子,因为家家户户都用迪尔的拖拉机,所以被当地人称作是“迪尔村”。而本文的主人公,就是家住在平顶村的曲卫国曲先生。曲先生是约翰迪尔农机的老用户了。小编采访他的时候,他还在地里耕作。曲先生,有着东北人特有的直爽和热情,知道我们采访,就放下了手里的活计,和我们聊了起来。
曲先生和他的迪尔484拖拉机
提到约翰迪尔,曲先生马上来了劲头,告诉记者说,他用的是约翰迪尔484拖拉机,用了两年多了。印象最深刻的就是迪尔的售后服务,迪尔在吉林白城有售后团队,当初买机器的时候,就给曲先生留下了深刻的印象,当时他在家里,迪尔公司的人就把机器直接送货上门,而且还办好了补贴等手续,特别的省心,自己在家,就把这拖拉机买完了,什么都不用管。
谈到印象最深刻的事情,曲先生就又提了一句“过了保期也不用担心,只要是电话问,售后的师傅们都会细心给解答!”小编震撼,这才是真正的售后,买完机器放心用,过了保期还可询。
曲先生的迪尔484拖拉机
最后,当记者问到,约翰迪尔给您印象最深的是什么?曲先生毫不犹豫的说:“售后好,故障率低,非常的满意!”
一个朴实的农民,几句朴实的话语,却叙述了他和迪尔之间那让人温暖的故事。迪尔的售后,就如同迪尔承诺的那般——我们将一如既往的向您提供优质的售后服务以及完善的解决方案。
曲先生和迪尔拖拉机
此外,还有一位用户给小编留言道:真不知道迪尔公司是怎样做到的,三包人员24小时开机,有问必答,有问题就到,晚上10点多也能到现场为用户排忧解难。没事时还电话回访咨询,迪尔吉林白城售后团队,你们太棒啦。你们辛苦啦!”看到此番留言,让小编顿时感觉到了迪尔的售后人员和用户之间,不仅是工作的关系,更成了互相帮助的伙伴。
不要牙酸,不是矫情,这些真实的故事发生在我们的身边,有人说生意做到最好是“双赢”,这也同样适用于厂家和用户,只有用户用的好,厂家才能卖的好,这也是一种双赢,约翰迪尔作为农业机械、工程机械行业的世界巨头,做到了这点。所以我们有理由相信,有迪尔的陪伴,您的明天会更好。
曲先生和他的翰迪尔的484拖拉机
迪尔是美国的老品牌,谈到欧美的机器,我们都知道其强劲的动力,其高科技性。这点曲先生就有真是的感受。曲先生一共买了两台484拖拉机。这第一台,曲先生已经用了两年了,用着感觉特别好,最近又买了一台。补贴为16000元。曲先生表示,484拖拉机器整体非常的满意,主要体现在比较省油,虽然干活很有力气,可是并不费油,曲先生说:“比一些国产的品牌要省油。”
翰迪尔的484拖拉机
曲先生所所谓的有劲省油,主要是迪尔484拖拉机具有这样的性质:匹配浙江新柴“国II排放标准”四缸直喷发动机,扭转储备大于17%,可满足连续作业8小时以上水泥密封性良好,马力强劲、易启动、油耗低。
另外,最让曲先生高兴的就是这台车故障率非常的低,买了两年多了,才维修了两次,而且售后人员非常的专业热情。曲先生说的没错,迪尔的这台车的特性之一就是可靠性高,其平均故障率间隔时间大大高于国家标准。
曲先生和他的迪尔484拖拉机
另外,曲先生提到,这台机器很出活,而且,配套齐全,买了之后非常的合适、实用。
其实,迪尔484拖拉机标配可调摆式拖挂装置,挂点高度3级可调,且可满足用户同时使用动力输出轴(PTO)和拖挂装置的需求(如牵引式喷雾机等)。可配套旋耕机、打浆机、犁、耙、播种机、中耕施肥机、灭荏机、拖车、前装载机、后挖机、开沟机等农机具。
迪尔484拖拉机发动系统
此外,迪尔484拖拉机,拥可以满足国内地区不同垄宽的要求:常用轮距为1.3-1.5米,非常适合垄距65-75厘米的垄作物作业,四驱车型可选配1.2米前后轮距,以满足更窄垄宽作业需求;常用轮距为1.3-1.5米,非常适合垄距65-75厘米的垄作物作业,四驱车型可选配1.2米前后轮距,以满足更窄垄宽作业需求。
迪尔484拖拉机车轮
曲先生对这台迪尔484拖拉机非常的满意,可是旱田作业的他并不知道,这台机器一样非常适合水田作业:四驱型自重轻、泥水密封性能良好,水田作业优势明显;动力输出轴换挡和变速箱副变速都采用啮合套换挡,换挡轻松、不脱挡;挡位分布合理,拥有各种农田作业、运输等所需的理想工作速度,作业效率更高、效果更佳。特别适应于全国水田作业,也适应于旱地和草地作业。
迪尔484拖拉机,帮助了曲先生走上了致富之路。然而,这才是迪尔在中国广大农民用户中的一个缩影。迪尔,以其良好的质量,高端的技术,优异的服务,不断引领着农业机械的发展。相信不久的将来,他们一定会创造出更好、更优秀的产品。