甘肃张掖高台打造“一小时农机服务圈”

 

　　甘肃省张掖市高台县农机局把解决服务群众最后一公里问题，作为践行群众路线、提升群众满意度的有效途径，将局机关3个农机监理服务中队、县内8家农机经销企业、36家二级农机具维修网点组织起来，成立3支农机服务队，分片区为购机农户提供故障排除服务。服务队设置专线电话，着力打造“一小时服务圈”，凡农户申报的故障，不论白天还是夜晚，一小时内必须到达现场及时受理，让农户不跑腿就能排除农机故障。服务队队员还利用上门维修时机，现场开展培训，手把手交给农户农机具维修保养、规范操作方法，确保农机具出现小故障时农户能自行排除。至目前，服务队已为321户购机农户提供服务347次，现场培训购机农户530多户，及时优质的上门服务、跟踪服务广受好评。