山东五征集团副总经理苑忠亮
2014年,随着中国农机手大赛在的展开,“五征”这个名字也享誉。尽管农机行业发展趋缓,但五征通过助力合作社建设、服务农机手、让农机适合农艺配置等方式,依然创下佳绩:小马力拖拉机销量与2013年持平,大马力拖拉机增长10%,玉米收获机增长40%。
2015年,五征推出“五化”战略,担当起装备现代农业的重任。
产品质量化。推行TS16949的新产品开发流程,实施现代设计手段,以自动化引领装备升级,提升制造能力,把“精益管理”渗透到生产经营每一个环节,进一步提升每一台农机的度。
结构调整多样化。持续推动产业和产品结构调整,多在产品高性能、多功能、使用可靠等方面下工夫,满足农民低价位、率、舒适化的需求。
研发储备升级化。做好研发储备工作,动力机械进一步进行产品研发和服务升级,收获机械聚焦重点品种(三行、四行),满足中原和东北农民需求。
人才培养国际化。五征精益学院以移动互联网思维来培训具有国际化思维的人才,从农民视角打造接地气的员工。
营销服务标准化。建设以CRM为核心的营销服务体系,整合销售、服务、配件管理、农民关怀和移动应用等业务,覆盖所有农民产生交互的业务环节,建立统一的营销服务平台和360°农民视图,进一步探索为农民创造价值的整体解决方案;继续推进社企共建活动,与合作社形成战略联盟,为合作社提供产品优惠、贷款金融、机手培训、管理培训等一些增值服务;重点打造五征“神农者”农民协会,向农民传递信息,提供培训服务,为农民提供了解国外农业生产模式的机会与窗口。