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走近玉柴夏收服务(一)

   2015-06-04 玉柴集团7810
核心提示: 又是一个收获的季节,冬小麦陆续成熟,标志着小麦机收工作将铺开,近日,笔者走进河南驻马店,了解玉柴夏收服务进展
      又是一个收获的季节,冬小麦陆续成熟,标志着小麦机收工作将铺开,近日,笔者走进河南驻马店,了解玉柴夏收服务进展。

  

      几场大雨把本该热闹的麦收推向沉寂,驻马店--这个的小麦产区,没有出现大片收割小麦的繁忙景象,田野里三两台收割机正零星麦地收割着。在这片丰收的土地上,忙碌的是轰隆隆的收割机,而悄无声息的是玉柴关注用户真诚服务浓浓的深情。

      玉柴丰泽服务站由于搬迁,临时站点位于驻马店市铜山大道的一片空地上,临时搭建的这个地方看起来简陋,但这并不影响服务工作的开展。这里是玉柴2015年夏收服务驻马店辖区的分指挥中心,所有收到的报修热线都在这里安排维修人员,统一委派任务。尽管比预计的收麦时期晚了好几天,但所有的人员都做好了服务前线的准备。报修电话没有预计的繁忙,但是前台接线依然没有闲着,不时接进的收割机故障报修,开进站来维修的收割机,提示着小麦已经开始收割。为做好的麦收服务,玉柴总部支援夏收的工程研究院、开发部、质量部、客服中心相关人员已经到位。服务站派出的10个夏收小队也全部进驻到各市县,并作好了应急预案,安排人员24小时值班,确保最快速解决用户难题。

      由于麦收是由南向北推进,不乏从北边开过来的收割机,有的机手甚至是拖家带口作业。马路边上,不时看见停放三三两两的收割机,都是在等待接活儿的。在这些收割机里,玉柴发动机占据这很大的比例。笔者在路边随机采访的一位用户,他是前几天在南阳收割的,因为下雨赶到的驻马店,没想到这里也下雨,提到收割机的使用,他说:“这我是去年买的这台装配玉柴发动机的收割机,动力强劲又省油,相比之前用的机器,玉柴发动机没有漏油现象,用得非常满意。”

      驻马店确山县是进入收割比较早的地方,由于今年温度适宜,雨水充沛,小满过后确山县的80余万亩小麦已经成熟,这可忙坏了确山县三源农机专业合作社的社长张大生。一般正常情况下,天气晴好,每台收割机能收100亩左右的麦地,每亩价格40-45元。他不仅是玉柴农机的经销商,同时也是玉柴农机的大用户,他本人就拥有30多台配套玉柴收割机。每年,他带着合作社的机手们开展小麦跨区作业,从驻马店出发随着麦收一路向北助力小麦收割。谈起玉柴机器的使用情况,他眉飞色舞地说:“玉柴是大企业,大品牌,值得信赖,我所有的机器都是选择的玉柴,玉柴服务更是没得说,服务非常好,很人性,平常都会教会机手机器保养知识,像冬天都会提示他们记得放水,在小细节上做得好。在我们本地有句俗话‘跟着领导爬的高,跟着玉柴混得好’。这个混得好怎么说呢?就是玉柴故障率低,省油,赚钱!”看来使用玉柴发动机真的是让他赚了不少。

      随着天气的见晴,小麦收割也在有条不紊的进行,有了用户肯定就是对我们的支持,我们有信心,玉柴会质的服务保障好马上开始的大面积收割。
 
标签: 玉柴
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