2014年2月22日，家住烟台莱阳的盖师傅在某农机销售公司购买了一辆中型农用拖拉机，可这拖拉机很不给力，从买来至今接连出现多次故障，光离合器总成就换了4个，前几天，拖拉机又出现问题，盖师傅认为拖拉机屡修屡坏，存在严重质量问题，于是找到销售公司要求换车，而公司只同意维修，双方争执不下，无奈，盖师傅只好将公司投诉到莱阳市消费者协会。
消协接诉后，立即到现场进行了调查核实，经调查了解，盖师傅申诉内容属实。于是，消协工作人员把双方召集在一起，根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》第三十一条“三包有效期内，符合本规定更换主要部件条件或换货条件的，销售者应当提供新的、合格的主要部件或整机产品，并更新三包凭证，更换后的主要部件的质量保证期或更换后的整机产品的三包有效期自更换之日起重新计算”的规定，对双方进行了耐心细致的调解，最终双方达成一致，销售公司同意更换传动变速、总成和变速箱机械油，并承担拖车费以及修车往返路费等费用。对此调解结果，盖师傅表示非常满意。
俗话说“人误地一时，地误人一年”，在此，莱阳市消协提醒广大农民：要增强自我保护意识，购买农资、农机时要选择正规的专营商店，并注意索取购物凭证和维修记录，留存证据备查，一旦发现问题要及时投诉举报，以免更多的农民兄弟上当受骗，造成更大的损失。
