附件1
大中型轮式拖拉机质量调查结果
近年来,在农机购置补贴资金中用于大中型拖拉机的占比持续处于高位,大中型拖拉机销量中绝大部分为轮式拖拉机产品,2015年大中型轮式拖拉机产品占大中型拖拉机销售量的99%。截至2016年3月,共有119家生产企业的1575个轮拖产品获得部级推广鉴定证书。从调查情况看,我国拖拉机产品型号多、功能较全,可满足大部分农业生产需要。
一、基本情况
本次调查在河北、吉林、黑龙江、江苏、山东、河南、湖南、新疆等8个省区开展。调查对象为在8个省区销售量60台以上的、25个企业生产共32个型号的大中型轮式拖拉机产品及用户,调查用户总数1032个。调查的具体内容为“三性一状况”的29项目。
二、调查结果
调查结果显示,用户对大中型拖拉机质量比较满意,总体评分达到84.25,表明我国大中型拖拉机整体质量稳定可靠,用户反映较好。对安全性、可靠性、适用性、售后服务状况4项内容的总体评分结果,分别为86.51、81.90、85.68、82.57。69%的用户表示下次还有意愿购买同一企业的产品。
用户综合评价:很满意的有1家企业的1个型号产品,得分91.13,安全性、可靠性、适用性用户均很满意,售后服务状况满意,该机95.35%的用户表示愿意再次购买。满意的有24家企业的31个产品。无用户认为一般、差和很差的产品。用户评分见下表。
大中型轮式拖拉机用户满意度调查结果汇总表