——访一拖（洛阳）柴油机有限公司总经理游海
【农机1688网原创】自公司成立以来，一拖（洛阳）柴油机有限公司在技术、产品上与时俱进、不断创新，在为其公司带来非凡成绩的同时，也不断改变着农业机械领域，用户对中国制造的认可。对此，农机1688网记者采访了一拖（洛阳）柴油机有限公司总经理游海。
一拖（洛阳）柴油机有限公司总经理游海
游海:针对市场，东方红研发并发布了全系列国三柴油机。包括LR、YT、YM、YD四大系列，400余种机型已经获得环保部的国三型式认可证书。其中自然吸气型可覆盖55-120马力，增压型可覆盖95-150马力，增压中冷型可覆盖95-270马力。完全可以满足拖拉机、小麦收、玉米收、工程机械、发电机组等非道路主机的配套。
去年生产的柴油机基本上是国二柴油机。除了极少量的国二三包服务柴油机、出口的柴油机，今年上半年生产的主要是国三柴油机。
目前，东方红柴油机电控单体泵技术路线的国三产品，已经大批量配套主要的拖拉机主机厂51家，包括中国一拖、东风农机、中联重机、沃得、清拖、山东五征、迪尔天津、常林、国泰等；24家收获机主机厂，包括洛阳中收、山东金亿、中农博远、河北英虎、新疆波曼、山东巨明、河南豪丰、洛阳福格森等；34家工程机械主机厂，包括：厦工、龙工、徐工、柳工、常林股份、德工等。
农机1688网：品牌战略是一个企业发展前行道路上的重要举措，一拖柴油机是如何打造品质、塑造品牌的？
游海:在国三柴油机的品质打造上，首先，提前储备国三技术和机型。
2005年：启动欧ⅢA（即国三）的研发准备，研发思路为“先电控单体泵燃油系统，后电控转子泵、高压共轨燃油系统”。
2009年：完成电控单体泵路线的研发（设计、试验及验证）。
2012年：完成电控转子泵路线的研发（设计、试验及验证） 。
2014年：完成具有自主知识产权的ECU、电控EGR阀的研发。
根据2014年5月16日发布的非道路国三标准及指导意见（技术路线），东方红柴油机结合实际测试数据，同时根据农机市场的发展现状（油品、滤清器用户保养等），经过讨论，决定“以电控单体泵路线为主、电控转子泵路线和共轨泵路线为辅” 。
其次，提前储备国三柴油机工艺及制造能力。国三电控系统对柴油机本身零部件精度、装配精度、试验精度等要求很高，因此东方红柴油机从2011年就开始对加工车间、装配线、试验台、关键零部件设备进行了升级改造，期间累计投资 1.25亿元，完全具备了保质批量生产国三柴油机的条件。
第三、国三的型式认证。东方红全系列柴油机，包括LR、YT、YM、YD四大系列，400余种机型已经获得环保部的国三型式认可证书。其中自然吸气型可覆盖55-120马力，增压型可覆盖95-150马力，增压中冷型可覆盖95-270马力。完全可以满足拖拉机、小麦收、玉米收、工程机械、发电机组等非道路主机的配套。
第四、和主机厂共同进行整车匹配、田间和市场验证。东方红柴油机非常重视整机匹配和产品可靠性的验证工作，在主机厂的装配和试验场验证阶段、田间验证阶段和市场验证阶段，公司的技术开发人员密切联系并在现场，协同主机厂的技术和试验人员进行产品验证，及时解决问题，达到主机厂满意。
其中在迪尔天津、青岛乐星进行台架1000小时可靠性验证，效果良好；国三机配套一拖三装厂、迪尔天津、青岛乐星、常州东风、江苏沃得、马恒达盐拖、河南豪丰等拖拉机和收割机，分别在海南、江苏、东北等地做了750-1000小时的田间及市场可靠性验证，在可靠性、经济性、适应性等方面取得了良好效果，得到了主机厂、经销商和用户的充分认可。
在品牌的塑造方面，主要体现在，（1）企业文化的建设。东方红柴油机的使命就是，做中国质量、服务、性价的绿色柴油机。
质量零缺陷、标准国际化。1．零缺陷管理要求每一位员工努力使自己的工作没有缺点，零缺陷的精髓是次就把事情做好。2．标准国际化要求企业标准适应国内外市场竞争需要。3．质量工作最基本要求是符合标准，最终目的是产品和服务符合对顾客的承诺，满足顾客需求。
在品牌宣传方面，公司高度重视品牌宣传工作。组织样机和大量资料参加性的展会，包括春季郑州国际农机展、春季广交会、上海发电设备动力展、秋季农机展等；在杂志如农机市场、农业机械等和的网站如农机1688网进行广告和文章宣传；对于重点服务站、经销商进行门面特装，展板和样机布置；为满足阶段性和区域性产品推广，编印了大量的宣传资料；组织区域性产品推介等。通过以上企业形象和产品的推广，柴油机公司和东方红柴油机的知名度和美誉度不断提高。
农机1688网：与国内众多农机配件企业相比，东方红柴油机核心竞争优势是什么？
游海: 公司始终把目光定位在行业发展的前沿，携手英国里卡多公司、美国西南研究院等国际的研发机构，保持着核心技术与国际的同步化。
东方红柴油机，在非道路移动机械配套动力中，系列和品种最全，可以满足拖拉机、收割机、工程机械、发电机组、船机、固定机组等主机的动力配套需求。具有功率强劲、扭矩储备大、可靠耐用、低耗经济的显著优势。产品技术升级，如非道路国Ⅲ产品的研发、认证和批量投产；电控喷射；四气门；废气后处理；减振降噪等，都在非道路移动机械配套动力行业中处于领先地位。
农机1688网：在产品定位、营销服务体系的搭建上，贵公司有怎样的战略规划及目标？
游海: 在产品方面，超前研发和满足未来环保要求的非道路国四、国五柴油机，保持东方红柴油机在非道路动力的国内领先地位。
在营销服务体系方面，公司将营销和服务业务高度协同、运行，在非道路各行业如拖拉机、小麦收、玉米收、水稻机的配套上，均衡发展，不断提高市场占有率，提高行业不利变化的应对能力，把东方红柴油机的营销和服务网络，打造成国内非道路动力行业中，服务半径最小、反应速度最快、服务秀、配件最全的专业性营销服务网络。
农机1688网：你如何看待农用机械“国二”升“国三”的相关政策，作为农机行业的配套企业贵公司是如何应对的政策？
游海: 蓝天白云、青山绿水，宜居环境，是每个中国人的不懈追求。目前环保形势严峻，“国二”升“国三”减少排放污染物，势在必行、人心所向。
一拖柴油机公司，作为国有企业，肩负着严格遵守法规、生产排放达标产品、超前储备适应将来排放要求更加严格的技术和产品、引领行业生产绿色产品、为社会创造宜居环境的重任。公司历年来一直高度重视环保产品的研发，每年均投入巨额研发费用，与国际先进企业深层合作，保持着产品环保技术的领先性。
农机1688网：企业要想可持续发展下去，售后服务也是比较重要的环节，那么贵公司在售后服务方面又是如何布局的？未来，还会继续扩充农业机械领域的配套产品吗？
游海: 为了做好国三柴油机的售后服务，公司进行了一下布局或者工作：
（1）服务人员培训和故障诊断设备投放。已经完成核心服务网络，6期725家服务站1200多人的国三柴油机检测和故障排除培训，发放了培训合格证书；国三故障诊断设备，如故障诊断仪、手提电脑等已经全部铺放到位，为了减轻服务站的负担，国三故障诊断设备，全部优惠提供给服务站。
（2）对主机厂和经销商的服务人员进行巡回培训。公司制作了多台套专门用于培训的国三柴油机，携带培训用机主动走出去，深入主机厂和重点经销商对其服务人员进行国三机的故障诊断和排除、维护和使用知识培训，提高了主机厂和经销商服务人员对于国三机的服务能力。今年以来，分东西2路（东路：长春，石家庄，济南，合肥；西路：西安，银川，太原，乌鲁木齐，长沙），对主机厂和经销商的316名服务人员进行了培训。
在行业中首先采用专用国三培训机，现场进行比照、拆装培训，显著提高了培训效果，受到了主机厂、经销商的高度好评。
（3）增加国三服务站网络布局。对于现有服务网络，进行整合优化，增加了具有现成国三机服务能力的服务站数量。
（4）国三机服务技术支撑。公司专门成立了由产品工程部、用户服务部和燃油系统协作厂等部门的技术专家，组成的国三机服务技术支撑团队，保证用户的相关咨询、国三机故障得到快速解答和排除。
（5）对国三机实行上门强保。建立了国三机用户档案，实施主动免费上门强保，同时面对面进行国三机维护保养等方面的知识培训。
（6）整合销售配件和服务配件网络。配件销售网络和服务备件供应网络实现了整合，提高了运行效率，主动进行预见性的国三机服务用件铺放到位，保证用户可以就近在当地购买到评价、正宗的配件。
（7）全力保障麦收集中服务的需求。5-6月进入冬麦区的收获期，时间特别紧，用户对于服务的要求特别高。为了满足用户的需求，公司采取在主机厂驻点协同服务；安排大量的厂内技术人员补充一线的服务力量；在收割机经过的主要国道上设立咨询服务站；要求各服务站补充服务人员和车辆，完全可以满足快速、优质服务的要求。
未来，公司将继续扩充农业机械领域的配套产品。目前东方红柴油机的销量，还是主要集中在配套拖拉机上，配套小麦收、玉米收、青储机、水稻机等市场占有率还有提升的空间。
小麦收向喂入量6、7公斤发展，玉米收向直接收获籽粒、自带旋耕机、秸秆还田机或者打捆机方向发展，均需要更大动力，由于动力的安装位置有限，需要将四缸机的动力提升到150-180马力，东方红柴油机将尽快推出这一马力段的四缸柴油机。
在水稻机的动力配套上，要求体积小、功率大，东方红柴油机也将推出满足水稻机配套的系列产品。【农机1688网原创，转载请标明出处！】
