11月下旬的深圳，断崖式降温已是步入初冬的景象。在这个季节，一群天鹰兄弟植保人从全国各地会聚天鹰兄弟集团深圳总部，为强化与提升售后维修技能，在天鹰兄弟集团第二届售后维修人员培训班，进行了为期14天的售后维修培训学习。
售后服务之殇，缺口亟需填补
无人机行业还处在起步阶段，不仅是飞防飞手短缺，售后维修这方面专业人才也缺口巨大。植保无人机的售后维修不像汽车行业发展那么充分，遍地都是4S店，因而植保无人机发生故障时，用户只能依靠自己或生产企业，小问题自己解决，大问题企业解决。
设课培训，备战开春
为来年春天提供更完善的售后保障与服务，天鹰兄弟在农闲时，积极培养专业的维修与技术人员。
14天的培训期，说长也不长，说短也不短，对于学员来说这14天虽是一种考验，也收获了维修无人机等系统技能。大多数学员都已是天鹰兄弟飞防操作的老手了，这次的维修培训主要是天鹰兄弟为了提供更好的售后服务而进行的：一方面减少植保无人机闲置的时间；另一方面也是为了培训天鹰兄弟植保飞手能够自主检查维修，以便能及时对出故障的无人机作出修理和维护，以免耽误植保作业和农情的防控。
理论与实践相结合
在培训期间，参与培训的学员不仅听取了理论课程，也进行了一些实操演练。理论课程包括《植保无人机飞行原理》、《常见工具、设备的功能以及使用方法》等针对植保无人机的知识进行了详细的解说。这次培训的实践课程主要涉及无人机组装、无人机测试、作业规范，此外还进行了案例分享和交流总结。整个学程结束还有理论考试与实操考试的考核。
这几天，学员们在培训室开展植保无人机组装维修的实操学习。学员们在教员的手把手授课中，开始学会自主组装维修。现场天鹰兄弟的学员们热情高涨，实操过程中显得格外活跃和认真，大家互相探讨学习，遇到问题向教员们提问请教。
为来年春天作准备，天鹰兄弟蓄势起飞
冬天来了，春天还会远吗？为更好迎接来年春耕春播季节，做好春播期间的病虫害防治，天鹰兄弟积极在秋冬农闲时间，强化售后维修环节，培训一批优秀的能够自主维修的飞防学员，靠产品质量打市场，靠售后服务赢口碑，这一攻一守，相得益彰。
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