3月6日至3月8日,东方红柴油机2019年服务营销年会在美丽的“千年帝都”洛阳盛大召开，本届东方红营销服务年会邀请了东方红服务站300余家、配套主机厂20余家前来参会，会议的主要内容是总结过去两年东方红柴油机在市场中的表现，评价一拖（洛阳）柴油机有限公司营销服务系统的运行效果，表彰服务站和配件商，同时一拖（洛阳）柴油机有限公司向前来参会的服务站、配件商和主机配套客户介绍了企业发展规划、产品研发思路、合作共赢政策以及今后在服务营销管理方面的具体操作办法，得到了与会代表的强烈共鸣，另外，本次会议吸引了国内农机行业多家资深媒体的记者和专家前来观察报道。
大会由一拖（洛阳）柴油机有限公司董事长杨永安致开幕词：杨董事长介绍了当前面临的市场形势，东方红柴油机公司面对国内农机市场持续深度调整和产品升级换代需求加速的多重压力，一方面静下心来调整战略布局、优化市场策略、努力做好产品升级研发，另一方面积极响应政策号召，勇敢肩负起大品牌的责任和使命，在非道路国四升级的各项工作中，已经走在了行业的前列，为今后一个时期东方红柴油机的强劲发力做好了扎实的铺垫。杨董事长向参会代表表示：东方红柴油机“金色服务，绿色关爱”品牌已经成为公司核心竞争力的重要组成部分，其核心理念“体贴快捷专业增值”始终做为东方红柴油机公司对企业品牌价值的追求和向用户的承诺，今后将和各级用户在“互信、共赢”的基础上共同成长，一以贯之。
一拖（洛阳）柴油机有限公司总经理游海做了大会工作报告，报告分四个部分分别介绍了过去两年期间东方红柴油机公司的发展情况、当前市场情况分析、2019年整体工作部署以及营销服务工作思路，过去的两年中，柴油机公司面对严峻复杂的宏观经济、行业发展增速持续放缓、市场竞争加剧的形势变化，紧紧围绕市场需求，实现产品技术升级、业务结构优化、产品制造能力增强，产品品质不断提升，保持了相对稳定的发展。过去的两年中，东方红柴油机始终对标国际先进水平，坚持高标准，高平台，与德国BOSCH公司强强联手，开发东方红共轨柴油机，提高了产品配套增长点；通过引入先进管理手段，优化体制、机制，不断提高提高过程控制能力，投产智能装配线，大幅提升产品的一致性和稳定性；强化客户需求在市场营销中的重要地位，以客户需求的辨识为源头提高客户满意度；不断丰富“金色服务”品牌的内涵，为用户提供优质的服务。
展望未来，游总重点指出了东方红柴油机在产品战略上要做精做专，专注非道路领域，以提升能力为出发点，以为用户创造价值为落脚点，真正做到“为用户提供高性价比产品”。
产品工程部部长肖小赛和服务部长郭东明分别向与会代表介绍了东方红柴油机的产品研发和服务管理部分的相关内容，东方红柴油机公司凭借雄厚的技术储备在研发工作中坚持“生产一代、研发一代、储备一代”的宗旨，肖部长详细介绍了东方红柴油机国三、国四研发过程和产品优势，重点向与会代表介绍了东方红国四发动机的研发进程：经过了严苛的整机验证，目前已经具备国四整机配套的能力，走在了国内非道路国四配套的最前列，郭部长在服务专题报告中对服务工作进行了认真总结，提出了继续以三级客户为中心，加强和优化网络建设、提高服务网络管理手段、加强技术培训支撑、持续丰富“金色服务”内涵的东方红服务网络管理思路，发布了2019年的服务配件政策。
隆重的颁奖典礼把会议推向了高潮。
做为会议的一项重要内容，本次大会采用更加务实的方法与服务商分区域进行了深入交流，服务商在和本区域的负责人进行沟通时更有针对性，更具体，也更能够畅所欲言。
为了让与会代表近距离地感受生产和试验环境，会后还安排了东方红柴油机智能装配线和一拖中试基地的参观，向代表们展示了公司先进的装备制造能力和科学严谨的制造理念。
