01遵纪守法，合规经营
中国一拖严格按照相关标准和有关技术要求组织生产，狠抓管理，严控质量，为广大农机用户提供优质优价的农机产品；自觉遵守法律法规，严格执行农机购置补贴政策，主动接受社会各界的监督，积极配合市场监管部门和农机主管部门的监督管理，争当执行购机补贴纪律的模范。
02诚实守信，文明从业
中国一拖坚持诚信经营，明示产品价格和性能，接受消费者监督；加强渠道管控，信守商业道德，不恶性竞争，不违规促销，不虚假宣传，不设置霸王条款，坚决抵制“大马拉小车”问题产品，自觉维护市场秩序。
03用户至上，优质服务
中国一拖秉承“体贴、快捷、专业、增值”的服务理念，东方红拖拉机、收获机、农机具产品率先实施两年三包服务；分布在的1000余家服务网点，配备专业的服务技师、专用的维修设备和维修车辆，为用户提供“6（8）小时到达，12小时修复”的优质服务，切实维护用户合法权益。
04创新发展，勇担责任
中国一拖将积极践行国务院《关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》和《农机装备发展行动方案（2016－2025）》，采取多种措施加快推进农业装备成套业务，坚持农机自动化、智能化、信息化、绿色化发展方向，探索“企业+合作社+基地”等研发生产新模式，推动我国农业机械化水平的提升；不断提高企业自主创新能力，提升产品品质，促进农机社会化服务体系发展；积极参与公益活动，主动承担社会责任，为实施乡村振兴战略做出新贡献！
承诺单位：中国一拖
2019年3月15日
正值“3·15”国际消费者权益日之际，一场轰轰烈烈的“维护农民合法权益、助推农机转型升级”为主题的“农机3·15”活动，在作为主会场的江苏姜堰隆重拉开大幕。同时，山西太原、黑龙江哈尔滨、山东荷泽、广西南宁、陕西汉中、云南昆明这六大分会场也一齐联动，共襄助农盛举。
中国一拖领导苏文生现场宣读承诺书
今年，农业农村部农机试验鉴定总站联合中国农机化协会发起并组织此次“农机3·15”主题活动，是次范围内统一行动。活动得到了多个省份农业农村厅及相关社团组织的支持和热烈响应，农机试验鉴定系统迅速反应，积极行动。据悉，除上述7个主、分会场所在省（区），还有20多个省（区、市）组织了同类主题活动，部分省份还将活动延伸至基层市县。
在主会场活动上，组织者为农民朋友现场发放了《农机质量与监督·农机用户购机指南》、农机投诉服务卡等宣传材料，现场为农民开展了农机新产品展示和投诉受理咨询活动，同时启动了2019年插秧机质量调查工作。
