在产品介绍方面同样也有做的不错的厂家,比如一拖在在做直播时就把两台播种机拉到地里,围绕机讲解的同时也进行作业展示,作业效果如何,基本可以一目了然。
培训师技术不够熟练
驾驶操作培训直播也面临着跟维修保养直播同样的问题,主播不够专业,自己都不够专业如何培训别人,更何况直播间里有很多经验丰富的老机手。作为厂家应当考虑一个问题,你的研发和销售人员里有多少能达到普通机手的驾驶水平和驾驶阅历?估计国内厂家里具备这种能力的寥寥无几,尤其是在分工明确的大厂家,更是缺乏实践经验。如此一来,还谈何用户培训,可能销售都存在问题。因为你要把它推销给有实践经验的用户,而自己却不知道该如何使用。
互联网时代的农机手,通过手机就可以了解到国际进的农机产品,也能见识到各种不同的作业模式,这种行为是主动性的,因为他们热爱这个行业。所以,在某些方面他们可能比一部分销售人员更专业。
国外厂家在这方面做的要好一些,小编曾亲历某外资企业的工程师驾驶拖拉机进行作业,比拥有5年以上该车使用经验的车主还要熟练。还有新疆贝松用户比较熟悉的法国贝松公司技术专家、犁地让马力先生。能够驾驭自己的产品获得犁地,相信在驾驶操作培训方面应该不存在问题。
销售政策模糊
销售政策犹如商业机密一般的存在,大多数的厂家在直播时往往都不敢轻易透露。当用户问及价格时,通常搪塞的话是“各地补贴政策不一样,具体价格请咨询当地经销商。”在这方面也可以体谅厂家的难处,毕竟如今产品同质化严重,决定销量的往往就是价格,如果销售政策被竞争对手了解,可能遭遇针对性的打压。那么这场直播的意义何在呢?这是一个值得思考的问题。
在这里,给做直播和想做直播的企业一些建议。
细分市场。根据差异化的产品需求开发符合不同客户群体、作业工况的优势产品,使自己的产品卖点能够说得出口、站得住脚!
培养专业的产品讲师。通过直播就可以看出,很多讲师在理论知识、实践经验、讲解规范、专业形象等方面都或多或少存在欠缺。对于农机行业的产品讲师而言,除了具备讲师的基本素质以外,还须要具备维修保养、驾驶操作等方面的实践经验。无论是平时的参观活动、大型展会以及网络直播,专业的讲师都能派上用场,并且对提升企业形象有良好的帮助。
探索网络直播、线上体验等营销新模式,并常态化运营。以此来聚集未来可能从业周期长、有发展前景的高端客户群体和年轻客户群体,并加以长期培育,他们将成为你未来的忠实客户!