眼下正值春耕时节，为了更好地提升春耕服务质量，雷沃动力科技线上线下齐发力，积极组织春耕服务。
近日，在得知山西运城芮城县农机大户张东东的拖拉机发动机出现故障后，雷沃动力科技在当地的服务站技术员便来到张军军家中维修，同时还向他讲解了发动机必要的保养和维修知识，指导其正确操作机器。
雷沃动力科技线下服务
张东东说：“我经营着六台拖拉机，两台收割机，三台播种机，春耕开始后，每天作业300余亩地，到现在已经作业了有3000余亩地。在作业过程中，遇到发动机故障问题，一打电话，雷沃动力科技服务人员就及时过来提供发动机维修保养等专业指导，帮助我们解决春耕工作中的实际困难和问题。”
山西内蒙大区经理任伟伟说：“当地的村民们对发动机维修、保养等知识有限，为此，雷沃动力科技服务站在做好疫情防控的同时，深入田间一线，对发动机检修，以及对机械作业过程中出现的技术故障和问题进行指导，截至目前，共深入田间一线10余次，解决疑难问题25次。”
雷沃动力科技线上服务
记者了解到，雷沃动力科技服务站不仅在线下将发动机维修检测和相关技术服务送到农机用户家门口。随着线上平台的兴起，雷沃动力科技服务人员还在线上直播平台指导广大用户日常保养知识，并通过线上答题互动等方式处理用户所遇到的各种问题，同时派出经验丰富的服务技术人员采用远程视频检测等非现场方式对发动机进行检查，确保疫情期间用户足不出户就可以解决问题，让广大用户能在春耕热潮中享受及时贴心的服务。（纪召雄）
