5月18日上午,在雷沃重工厂区内举办了一场不一样的服务出征活动,雷沃重工三夏服务出征仪式线上线下同步举行。具有二十余年 “全心为你”品牌传承的雷沃服务创新起航,保障夏粮颗粒归仓。
“云端护夏粮” 雷沃智能服务启动
疫情虽有所缓解,仍不能放松警惕,与往年不同,江苏、河南、安徽、陕西、山东、河北等多地雷沃经销商和社会服务资源代表视频连线参与服务出征仪式,充分了解今年三夏服务的任务与要求。
活动现场,雷沃服务工程师接过“雷沃三夏全程智能服务队”的大旗,携带着配备齐全的防疫物资,乘坐雷沃服务车与雷沃阿波斯配件流动车一道踏上南下的三夏服务之路。
面对疫情,雷沃农业装备始终积极应对,结合区域跨区作业数量、网络布局,采取主动投放、增派流动车等措施。据了解,2020年共计投入服务人员3160人、服务车1820辆、配件流动车56辆,配件资源投入达9600万元,积极服务三夏,保障夏粮丰收。
疫情之下勇敢逆行 “卅”字服务军整编出发
通过雷沃客户服务中心的服务资源分布图,可以清晰地看见2020年雷沃农业装备根据各区域种植作物、农艺现状及用户作业路线,采取“三纵一横一片区”矩阵交叉式管理,组建雷沃“卅”字服务大军:“三纵”分别为湖北、湖南、河南、河北、京津唐纵队,安徽、鲁西南、鲁西北纵队,江苏、鲁东纵队;“一横”贯穿山西、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、内蒙、西藏;“一片区”则涵盖云南、四川等重点区域。雷沃阿波斯智联云服务平台的链接下融会贯通、协作,一幅三夏生产服务保障“作战图”清晰的呈现在眼前。