“东方红柴油机，优秀!”当被问及使用东方红柴油机感受如何时，江苏省盐城市射阳县的陈凌志脱口而出。陈凌志说，江苏省是农业大省，在他们当地拖拉机品牌有很多，各种档次参差不齐，但是二十多年来，他只选择购买了为数不多的几个品牌。这几个品牌有一个共同特点：东方红柴油机永远都是他的“标配”。
最初接触东方红柴油机是1999年，那年，村里一位乡亲购买了一台拖拉机，配置的就是家喻户晓的“东方红”牌柴油机。也就在这一年，陈凌志才第一次认识了这一品牌。“那时候我们当地使用农机的还比较少，大家都很关注发动机这个‘心脏’，它的品质直接决定了整机的寿命。谁曾想，老乡家的拖拉机一用就是5、6年，我第一印象就觉得这机器真是皮实又耐用。” 陈凌志说道。
2004年，陈凌志因作业需要购买了一台天津生产的拖拉机，当时出厂配置的就是东方红柴油机。这台拖拉机一直用了很多年，亲身的体验让他从心底真正爱上了这个品牌。他告诉记者，快二十年过去了，“耐用”的优良品质依旧是用户选用东方红柴油机的关键因素。“不仅如此，动力足、干活有劲、跑得快还省油。”陈凌志对东方红柴油机的优势了然于心。
“2004年之前，国内柴油机主要集中在80马力以下，如今，东方红柴油机大中马力段产品应有尽有，我们合作社40多台（套）拖拉机中一半以上都选配了东方红柴油机。”随着科技的发展，我国非道路柴油机无论从质量还是性能方面都有了长足的进步，这让多年从事农机作业的陈凌志深感自豪，“东方红柴油机故障率低是有目共睹的，尤其在近几年，东方红柴油机采用高压共轨技术，动力强劲、噪音低，真的是国货之光。”由于对品牌的喜爱，陈凌志不仅相信东方红柴油机，而且东方红这个品牌也成为他心中的挚爱。
产品质量可靠，东方红柴油机的“金色服务”更让用户感到暖心。今年入春以来，新冠疫情在我国多地爆发，正值春耕备耕的关键时期，东方红柴油机公司作为我国农机行业最具影响力的品牌之一，市场保有量之大、用户群体之多，保驾护航服务显得尤为重要。据了解，在东方红柴油机总部，400全国免费热线发挥了极其重要的作用；在田间地头，一线服务团队更是将暖心服务送到每家每户。疫情期间，东方红柴油机在遵守疫情防控要求的前提下，在全国范围内有秩序的驻派服务技师长期进驻各地服务站。同时，服务人员还通过电话、视频等方式远程指导用户处理小故障。
由于疫情原因，陈凌志所在的射阳县全友农机合作社在今年春耕备耕中也受到了一定影响。很多老机手无法按时到岗，新机手对机器操作不熟练，东方红柴油机服务团队给予了很大帮助。截至目前，射阳县全友农机合作社顺利完成了近4万亩作业量，陈凌志这样形容道：“东方红柴油机服务团队绝不让故障耽误用户作业，可以说，他们真正做到了小故障半天好，大故障不过夜的承诺。”此外，在射阳县设立的东方红柴油机维修服务站里，易损件备货充足、配件价格优惠等这些最贴心、最省心的全方位系列服务足以让陈凌志毫无后顾之忧地安心作业。
今年12月，非道路国四发动机产品即将上市，据他了解，东方红柴油机公司在国四研发验证方面下手早、验证充分、技术成熟，处于国内领先地位，面对新事物，陈凌志表示：待到国四发动机经过一段时间的市场考验后，还将继续选购东方红柴油机。
