5月16日,伴随着“出发”的命令,柴油机公司的40支服务队奔赴三夏服务一线,柴油机公司2022年三夏服务活动正式拉开大幕。
出发仪式上, 40支服务队的队长代表公司近百名专业服务人员列队就位,用户服务部部长郭东明带领全体服务人员握拳宣誓:“坚决克服疫情困难,全面展开夏季战“疫”行动,请公司领导和广大用户放心!东方红柴油机服务人永远做用户的贴心人,为今夏用户的丰产丰收保驾护航!”
公司总经理游海为各服务队授旗并作动员讲话,当前防疫形势严峻,在外出服务期间,个人防护工作一定不能松懈;在国四切换的大背景下,今年三夏服务有着不同寻常的意义,将会全面考验柴油机公司各大区的服务质量、配件保供、技术支持等综合能力,各服务队要做好服务、满足用户、听从指挥、高效协同,高质量完成三夏服务工作。
据介绍,为做好2022年三夏服务工作,柴油机公司结合疫情防控要求,将服务队伍化整为零,服务经理带队分散布局、深入夏收作业各区域一线,同时充分利用全国七百余家服务网络优势资源,调研把握市场一线动态,主动了解三级客户需求信息,公司成立夏季服务指挥中心,提前制定夏季服务专项预案,精心策划属地化精准服务和联动服务,为夏季专项服务提供充足保障。
为方便用户的配件需求,东方红柴油机在全国设立26家配件中心库、26家旗舰店配送中心、近1000余家配件专卖店,就近为用户提供正宗、平价的原厂配件。用户报修、咨询问题,只需拨打全国统一服务热线400-659-1869,即可提供快速受理、限时解决和亲情回访服务。同时用户可关注“绿色关爱”公众号,在线浏览企业产品介绍,学习柴油机使用保养常识、注意事项等。
誓师仪式结束,一辆辆服务车出发,陆续奔赴祖国各地。东方红柴油机竭诚为广大用户提供动力强劲、高效省油的绿色环保动力。真心为广大用户提供最贴心、最省心的售前、售中、售后全方位服务。