天津市农业农村委关于公布2022年农机质量调查结果的通告
根据《天津市2022年农业机械质量调查计划》，市农业农村委组织市农业生态环境监测与农产品质量检测中心(以下简称“市质检中心”)对穗茎兼收玉米收获机开展了质量调查，现将调查结果通告如下。
一、调查范围
2020、2021、2022年天津市区域内享受购机补贴政策的部分在用穗茎兼收玉米收获机。
二、调查内容
重点调查用户对在用机具质量状况的评价，包括安全性、可靠性、适用性和售后服务状况。选取6个型号的产品进行收获损失率田间调查。
三、调查方法
依据《中华人民共和国农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》的要求，因受疫情影响，为避免由调查引起疫情的扩散，用户调查主要以电话问询的方式开展，收获损失率田间调查采用现场检测方式开展。
四、调查结果
(一)“三性一状况”调查结果
调查的穗茎兼收玉米收获机涉及9家企业12种型号53名用户。用户对机具“三性一状况”总体满意指数为88.73分。具体如下：
1.安全性。用户对安全性总体满意度评价“很满意”。安全性总体满意指数为94.68分，用户未反映发生过质量安全事故。
2.可靠性。用户对可靠性总体满意度评价为“满意”，可靠性总体满意指数为88.75分。调查反映，仅个别机器发生过一般及轻微故障，且均得到及时修理，未造成损失。
3.适用性。用户对适用性总体评价为“满意”，适用性总体满意指数为81.02分。在用的穗茎兼收玉米收获机适用性差异不大，对“对作物倒伏情况适用性”和“作物收获损失情况”评价相对较低，主要原因是机具对倒伏玉米收获效果不满意。
4.售后服务状况。用户对售后服务状况总体评价为“很满意”，总体满意指数为92.60分。
(二)收获损失率田间调查结果
现场测试时间为2022年10月25日至27日，测试地点为天津市宁河区东棘坨镇史家庄村，选定的6台机型集中在宁河区东棘坨镇开展损失率性能测定，天津市优质农产品开发示范中心负责跟踪机器生产查定工作。
根据现场测试结果，机具的损失率在0.61%～2.12%，损失率均小于DG/T 015-2021《玉米收获机》对损失率≤5%要求。
五、发现的问题
(一)安全性方面。主要表现为部分产品危险部位安全标志脱落，安全防护部件拆卸情况比较普遍，以及加装、改造产品部件现象较为突出。
(二)可靠性方面。被调查机具使用过程中，主要表现为发动机故障和割台故障。
(三)适用性方面。一是收割倒伏作物效果欠佳，损失率偏高。二是机收籽粒破碎率较高。
(四)售后服务方面。部分企业售后服务不及时、产品配件供应不足、维修质量不高。
六、原因分析
针对存在的问题，经调查分析，主要原因为：
(一)安全性方面。一是安全标志本身材质或背胶质量较差、固定方式不牢靠或粘贴在易磨损部位等造成标志脱落。二是用户自身缺乏安全常识、安全意识淡薄。
(二)可靠性方面。一是自制零部件材质较差，或外协件和标准件的质量把关不严，未达到质量要求。二是加工、装配存在问题，造成小故障多发。三是维修保养不及时、操作不当，造成机具状态差。
(三)适用性方面。一是部分企业创新研发投入不够，产品尚不能完全满足用户在不同条件下的使用需求。二是机手的实操知识和技能不够，不能根据作物状态、地块条件等选择适宜的作业方式。
(四)售后服务方面。一是部分企业专职维修人员少，不能及时有效的解决问题。二是企业不够重视售后工作，售后服务人员的服务素质和能力难以满足机器维修的需求。
七、整改要求
针对本次质量调查中发现的问题，市质检中心向所涉及的生产企业一对一发送整改通知。要求相关生产企业按照整改通知要求，强化质量安全意识，增强诚信经营理念和社会责任，采取有效措施积极整改。企业在收到整改通知后拒不整改或逾期达不到整改要求的，按照有关规定进行处理。
2023年3月1日
