前言:在竞争激烈的小麦机市场,郑州中联有着自己的一席之地。其用户群体中有很大一部分是二次、多次购机的老用户,从最早的新疆-2到如今的新疆-9,用户的需求和信任也激励着郑州中联不断以用户为中心,加强产品研发和技术改进,提高用户的使用体验和服务体验,并在不断的产品创新中持续赢得用户的信任和支持。
如今儿孙满堂的三兄弟庆幸当初回乡的选择(老三未到现场)
如今,越来越多的创业者选择在农村创业,特别是一些早期走出农村,在城市中打拼,积攒一定资本后再回归农村创业的群体。这些人通过自己的勤劳和创新,为农业带来了新的活力和机会。此次我们走访了河南滑县的“三兄弟从南方城市返回当地农村就极具代表性”。
三兄弟回村创业
三兄弟年轻时候一直在某南方城市在隧道工地干活。隧道施工是一项危险性非常高的工作,隧道施工还需要在狭小的空间中进行作业,对身体健康的影响也很大。三兄弟也明白这工作也不是能干一辈子,但是奈何苦苦没有机会。
2006年家乡修通了高速公路之后,三兄弟再次萌发了回乡干点啥的念头。当时,农业生产的机械化率并不高,但是多年的工地生活让他们见证到工程机械逐渐替代人工,三兄弟相信未来农业也会逐渐实现机器换人。
隧道施工的经历让三兄弟明白机器替代人是必然
他们决定从自己最擅长的小麦收割机跨区服务着手,陆续添置了拖拉机、收割机,逐渐发展成为村里设备最全、最多的农机手。2022年,三个兄弟又购买了最新款的中新疆-9小麦机,三兄弟谈到选择郑州中联的产品:“刚回村的时候第一台小麦机就是新疆-2,,后续也选择过郑州中联生产的花生机、玉米机等产品,既有感情也认可这个品牌的产品,去年决定添置一台小麦机的时候也就没什么可犹豫的选择了中联收获。”
郑州中联品牌服务再次升级
据郑州中联同行的工作人员介绍:“如今,农机市场竞争激烈,爆发式增长的可能性很小,唯有做好老用户的服务工作才能够让产品有市场份额,市场好的时候谁家都有生意不是本事,市场差的时候谁能够获得用户的信任才有生命力。郑州中联在做好产品的同时,在产品更新、服务升级、金融保障等多方面协助用户共同降本增收。”
中联收获2023款4LZ-9L(G4)自走式谷物联合收割机
服务升级:几年前郑州中联就联合各地代理商逐渐完善配件网络和增加后端工作人员配置。如今国内设置了数百个客户客服销售服务中心和几十个配件前置仓库,方便在作业季节,用户能够及时地购到配件;售后服务方面承诺和落地:“线上60秒响应、线下24小时抵达服务”。2023年,郑州中联收获机械有限公司服务更进一步,成立了“金牌用户俱乐部”,“金牌用户俱乐部”是郑州中联收获机械有限公司针对优秀用户提供的全新服务,旨在为优秀用户提供更加周全、专业、高效的服务,贴心护航优秀用户的使用体验。
产品更新:持续更新的中联收获新疆小麦机系列,直指跨区用户“切纵黑马、全能王者、跨区首选、致富神器”,该款产品采用采用切流+纵轴流,双滚筒脱粒分离技术,能收获小麦、高粱等不同作物,全年作业时间更长,9公斤的喂入量满足各种地块的收获需求。
金融支持:2023年,郑州中联引入金融手段降低用户购机成本和门槛,为购买中联收获产品的用户提供了6个月0利率的金融支持。