内蒙古通辽的齐晓伟，从事农机行业的时间并不算长，但是干秸秆打包机就有6年之久，其中有4台天朗打包机和一台其他品牌打包机。谈起天朗的好，伟哥归类三点：“产品好、速度快、服务快。”
// 伟哥聊天朗：速度更快了！
伟哥聊到天朗的速度快，是深有体会：“最高峰，一天打包2300保，即时是平时也在1800-2000包。相对于其他品牌打包机，一天能多出300-400包草，如果仅仅按照去年3元一包的作业费，差距就在900元。”
谈起如此认可天朗打包机，为何还有一台别的品牌打包机？
伟哥尴尬一笑：“2019年，秸秆打包机刚刚火爆的时候。我是最早一批购买天朗打包机。后续想再添置一台时，天朗打包机销售太火爆没货，而且天朗价格也比同类产品贵了不少。贪图便宜提了一台杂牌子车，看似便宜了，最后算是砸手里了，再也不敢图便宜买别的打包机。”
天朗“草王”“速王”再战2023年
2023年，伟哥又在天朗“草王”和“速王”之间纠结，“速王”系列继承了天朗过往产品优势，作业速度更快！2023款作业速度再次提升10%；“草王”系列，三次粉碎、三次揉搓、五次除尘，草质更好，并且草料长短可调，特别适合养殖多种家禽的用户喜欢。”
据通辽地区代理商介绍：“部分厂家想抄袭天朗的速度，却丢了自己的‘长处’”；同时在草质上有提升，不同用户可以出厂选配原厂三粉箱，改变一次性粉碎定刀和揉搓板的组合。同时两款产品全部采用电容屏，虽然增加了成本但是操作更顺畅，北斗4G定位系统，机器操作更安全、更精准。
// 伟哥聊天朗：售后更快了
伟哥与天朗打交道的六年，除了对天朗的产品稳定性赞誉有佳，就是对于天朗的配件供给及时、售后的周到非常认同，伟哥谈到：“天朗的售后速度是一年比一年快。”
雷雳风行的天朗售后速度背后是天朗人与代理商协同努力的结果
据天朗工作人员介绍：“越来越快的天朗售后速度背后是，天朗在全国的主要区域建立配件中心，2023年吉林天朗全国售后巡检活动已于今年年初正式启动。近50支售后服务车队预计行驶60万公里，覆盖全国16个省市地区，面向2022年购买天朗9YFQ-2.2（A/C）、1.7型秸秆饲料捡拾打捆机的用户，提供免费检修服务。”
天朗全国售后巡检走进兴安盟科右中旗
天朗售后服务人员一是通过送诊断、送保养、送培训、送配件的关爱举措，对用户的机器进行“全面体检”；二是及时了解用户的需求和机器使用中存在的问题，旨在将故障消除在萌芽状态，为用户的秋季作业高峰期保驾护航，保证作业旺季不停机，最大限度地保护客户利益。与此同时，天朗的经销商也随时准备好向用户提供服务保障，确保服务的及时性、有效性。
