三夏大忙期间，东方红柴油机公司总经理游海来到南阳地区调研，顶着烈日酷暑，走到田间地头，对正在麦收的用户走访，和用户亲切攀谈，了解用户对产品使用的感受，倾听用户的意见和建议，询问用户对产品需求；同时通过对现场作业情况的观察，掌握公司产品的表现；游总在调研中对辛苦奋战在最前线的柴油机公司服务人员进行了慰问。
公司服务部长郭东明，质保部长王相相一起陪同调研。
随着河南省8600万亩麦子陆续成熟，麦收季节大规模展开，根据相关部门的统计，今年包括本地和来自外地跨区作业的收割机将达到5000台左右，麦收从河南的南阳、信阳、驻马店、平顶山等地依次向北，目前已经进入高峰期。
为了服务好夏收，保证收获机械正常作业，保证粮食丰产丰收，东方红柴油机公司“金色服务，绿色关爱”夏收专项服务活动已于五月下旬开始奔赴全国各地，活动经过精心策划，从人力、物力到技术、政策支持进行优化配置布局，全力以赴向用户提供“体贴、快捷、专业、增值”的服务。
一拖（洛阳）柴油机有限公司目前在收获机械配置的动力是东方红共轨柴油机，通过在生产制造手段、产品性能和关键零部件等方面的不断优化，燃油经济性、动力性等指标表现优越，用户高度认可，根据用户使用后反馈：故障率低、机器噪音小、震动小、省油，有劲。
游海总经理在此次调研中提到：用户的需求对于公司来讲始终是一个源动力，所以必须及时、准确的掌握，要时刻把农机用户的利益放在重要的位置，用户满意度是我们追求的目标，要把关注的点放在不断提升产品品质上来，只有这样才能切切实实地给用户带来好处，同时也会给企业注入强大的生命力。
