优质的服务是沃得不变的承诺
懂得聆听客户的声音,打造更高的满意度。专业技能和热情服务的结合,才能创造完美的客户满意度。
为进一步完善三包服务工作,优化服务环境,全面提升服务质量,近日,沃得农机组织召开三包人员专业培训。培训内容包括培训动员、理论培训、实操培训(包括轮式机玉米机、拖拉机、收割机、插秧机、空调电器、发动机等)、常柴工程师授课、实操考试抽签和理论考试等。
此次培训不仅强调了高质量服务的重要性和参与培训的意义,也鼓励了员工充分利用此次机会深入学习和掌握服务流程,提高售后服务质量和效率。
唯有精益求精,才能让客户感受到无微不至的服务。培训现场,学员们全神贯注,细致了解每一个细节。从课件聆听到上手实践,做到全程以高标准、严要求的严谨态度对待。
培训现场
细节源于态度,细节体现素质,做好服务就是将微小之事做到极致。沃得农机三包服务的目标不仅是满足客户的需求,更是为用户创造一个舒适、愉悦和无忧的体验环境。
沃得农机始终将客户的满意度放在首位,超越用户的期望。从服务质量、专业技能到工作效率,沃得农机时刻保持着高标准要求。